Lステップにログインできないときの対処法！初期設定の手順も解説

• Lステップへのログインを試みたけれど、エラーが出てしまう
• Lステップを契約したが、ログイン方法や初期設定のやり方が分からない

Lステップは初期設定の方法が複雑なので、うまくログインできずに困っている方もいるでしょう。

本記事では、Lステップのログイン方法や初期設定の手順を解説します。

Lステップ初心者の方にわかりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

Lステップのログイン方法

まずは、Lステップのログイン方法をデバイス別に解説します。

パソコンからLステップにログインする方法

パソコンからLステップにログインする方法は、以下のとおりです。

Lステップは、ユーザーIDとパスワードが分かればログインできます。

スムーズにログインできるように、ユーザーIDとパスワードをしっかりと保管しておきましょう。

スマートフォンからLステップにログインする方法

Lステップには、スマートフォン専用のアプリはないため、スマートフォンからログインしたい場合は、事前に連携処理を済ませておく必要があります。

Lステップとスマートフォンの連携方法は、以下のとおりです。

Lステップとスマートフォンを連携すると、以下の操作ができるようになります。

出先などでもLステップにログインして作業可能なので、事前に連携しておくと便利ですよ。

Lステップにログインできない場合の対処法2選

Lステップにログインできない場合は、パスワードやユーザーIDが誤っている可能性があります。

ここでは、パスワードとユーザーIDを忘れてしまったときの対処法を解説します。

エラーメッセージが表示され、ログインできずに困っている方は、ぜひ参考にしてください。

パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定してください。

ユーザーIDを忘れてしまった場合

ユーザーIDやメールアドレスを忘れてしまった場合は、ログイン画面右下にある「各種お問い合わせはここをクリック！」からチャットボットに問い合わせてください。

有人チャットやメール対応時間は、平日10時〜17時までとなっているため注意しましょう。

Lステップの初期設定方法

Lステップに初回ログインする際は、事前に初期設定が必要です。

Lステップの初期設定は、以下の5ステップで行います。

ステップ1.ユーザー登録する

まずは新規でLステップにユーザー登録しましょう。

ユーザー登録の手順は、以下のとおりです。

ユーザーIDは、Lステップにログインする際に必要なので、必ず控えておきましょう。

ステップ2.Channel情報を登録する

ユーザー登録が完了したら、Channel情報を入力・登録しましょう。

Channel情報の登録方法は、以下のとおりです。

ステップ3.応答設定を登録する

LINE Official Account Manager画面にログインし、「応答設定」を行いましょう。

応答設定の手順は、以下のとおりです。

ステップ4.LINEログイン設定

LINEログインのチャンネルを作成し、Lステップの初期設定画面に貼り付けましょう。

LINEログインのチャンネル作成方法は、以下のとおりです。

ステップ5.初期設定が完了しているか確認する

LINEログインのチャンネル情報を登録したら、正しく連携できているか確認しましょう。

テスト送信を行う手順は、以下のとおりです。

メッセージが届かない場合は、設定方法を誤っている可能性があるため、再設定してください。

Lステップに初回ログインした後にすべき設定3つ

Lステップの初期設定が完了したら、以下の3つの設定もしておくと便利です。

順番に操作手順を解説するので、Lステップに登録したばかりでどこから設定すればいいか分からない方は、ぜひ参考にしてください。

1.シナリオ（ステップ配信）を作成する

まずは、シナリオ（ステップ配信）を作成してみましょう。

シナリオとは、事前に登録しておいたメッセージを自動送信する機能です。

シナリオの作成方法は、以下のとおりです。

シナリオは「時刻」と「経過時間」から選択して作成できます。

一度登録した配信タイミングは、変更不可なので注意しましょう。

2.友だち追加時のメッセージを設定する

ユーザーから友だち追加されたときに自動で送信されるメッセージを設定しておきましょう。

友だち追加時のメッセージを登録する手順は、以下のとおりです。

なお、友だち追加時のメッセージは、以下の2種類に分けて設定可能です。

設定が完了したら、実際に友だち追加して動作を確認してくださいね。

3.回答フォーム（アンケート）機能を設定する

回答フォーム（アンケート）機能を設定しておきましょう。

回答フォームの設定方法は、以下のとおりです。

Lステップ初心者さんにおすすめな設定なので、ぜひ参考にしてください。

下記の記事では、他にも便利な活用方法について紹介しています。

興味のある方はぜひ参考にしてください。

関連記事：Lステップの使い方13選と初期設定の方法を分かりやすく解説！

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まとめ　Lステップの初期設定方法をマスターして活用しよう

本記事では、Lステップのログイン方法や初期設定の手順を解説しました。

Lステップは、ユーザーIDとパスワードがあればログイン可能です。

ログインできない場合は、ユーザーIDやパスワードが誤っている可能性があるため確認してください。

また、Lステップに初回ログインする際は、事前に初期設定が必要です。

設定方法を誤ってしまうと、LINE公式アカウントと連携できないため注意しましょう。