自宅サロンに集客できない7つの理由とは？集客を成功させる方法も解説

自宅サロンの集客は、店舗型サロンと比べて少しハードルが高いと感じる方も多いかもしれません。

実は、自宅サロンの集客には独特の難しさがあり、店舗型サロンとは違ったアプローチが必要です。

集客をして「予約が絶えない自宅サロンにしたい」と思っている方は、ぜひ最後までご覧ください。

自宅サロンに集客できない7つの理由

自宅サロンに集客できない理由は以下の7つです。

自宅サロンの情報がわかりにくい

集客が難しい主な原因の一つは、自宅サロンの情報がわかりにくいことです。

とくにホームページがない場合、サロンの詳細が伝わりにくく、来店をためらう顧客が多くなります。

問題を解決するには、SNSを活用した情報発信が効果的です。

主要なSNS	投稿内容
・Instagram ・Facebook ・X　など	・メニューや価格の詳細 ・施術写真（ビフォーアフター） ・口コミ　など

主要なSNS	投稿内容
・Instagram ・Facebook ・X　など	・メニューや価格の詳細 ・施術写真（ビフォーアフター） ・口コミ　など

SNSでは、サロンの魅力や技術力、雰囲気を直接的に伝えられるため、潜在顧客の興味を引き、来店のハードルを下げられます。

また、充実した情報発信は他店との差別化にもつながり、集客力の向上に貢献します。

自宅サロンの存在が認知されていない

自宅サロンは看板がないため、存在が認知されにくく、集客に苦戦します。

そのため、多くのお客様に知ってもらうためには、積極的に情報を発信し、サロンの存在を認知してもらうことが必要です。

認知度を高めるための具体的な方法は以下のとおりです。

上記の方法を組み合わせ、継続的に取り組むことが大切です。

SNSを活用していない

現代では多くの人がSNSで情報を収集するため、SNSを活用しないサロンは顧客にとって『存在しないも同然』の状態になりかねません。

潜在顧客への情報発信ができず、サロンの魅力を広める機会を逃してしまい、競合サロンに後れを取ってしまいます。

とくに若い世代をターゲットにする場合、SNSの活用は不可欠です。

SNSが更新されていない

SNSの更新が滞っている自宅サロンは、顧客に不安感や不信感を与えます。

定期的に情報を発信することで、サロンが現在も運営されているという安心感を顧客に伝えられますが、逆に、更新がないとネガティブな印象を持たれかねません。

定期的にSNSを更新することにより、サロンの活気や信頼性をアピールできます。

SNSを運用する際は、以下の点に注意しましょう。

連絡先がわかりにくい

連絡先がわかりにくい自宅サロンは、顧客が予約をためらう要因となります。

とくに、連絡手段がメールのみの場合、手間に感じる顧客が多く、結果的に予約につながらないことがあります。

そのため、複数の連絡手段を用意しておきましょう。

顧客が自身に合った方法で簡単に連絡できるようになり、予約率の向上と集客効果の向上が期待できます。

気軽に連絡できる環境を整え、より多くの顧客に利用してもらえるサロンを目指しましょう。

価格設定に悩んでいる

メニューの価格が極端に安すぎると、顧客に「質が悪いのでは？」と誤解されかねません。

一方、価格が高すぎると、他の競合サロンと比較されて選ばれにくくなります。

適正な価格設定は、顧客にとっての安心感を与えると同時に、サロンの価値を適切に伝えるためにも重要です。

適正価格を設定する際には、以下の点を考慮しましょう。

自宅サロンの特性を活かしつつ、顧客にとって納得感のある価格を設定することで、集客力の向上につながります。

紹介が少ない

紹介が少ないと、新規顧客の獲得が難しくなります。

紹介は顧客にとって信頼できる情報源であり、安心してサロンを選ぶ基準となります。

また、紹介による集客は広告費用をかけずに新規顧客を獲得できるため、コストパフォーマンスが高いのが特徴です。

さらに、紹介で来店した顧客は継続利用する可能性が高く、リピート率向上にもつながります。

紹介を増やすために、以下の施策を検討しましょう。

上記の点を参考に、ご自身のサロンに合った施策を検討してみてください。

自宅サロンで集客を成功させるポイント

自宅サロンで集客を成功させるためのポイントは以下の4つです。

上記のポイントを押さえることで、自宅サロンの魅力を最大限に引き出し、新規顧客の獲得とリピーターの確保につなげられますよ。

ターゲットを明確にする

自宅サロンの集客を成功させる第一歩は、ターゲットを明確にすることです。

ターゲットを絞り込むことで、ニーズに合わせたサービスや情報発信が可能になります。

以下は、ターゲット設定の具体例ですので、参考にしてください。

ターゲットの例	具体的な施策
地域密着型の場合	近隣に住む子育て中のママをターゲットにし、 子連れでも安心して施術を受けられる環境を提供する
20代～30代の場合	SNS映えするサロン内装や、施術後の写真を積極的に投稿する トレンドを意識したサービス展開をおこなう
高年齢層の場合	リラクゼーションや健康増進に焦点を当てたメニューを用意する 健康セミナーを開催するなど、信頼関係を築きながら集客をおこなう

自宅サロンの特性や得意分野を考慮し、最適なターゲット設定をおこないましょう。

適切な情報開示

自宅サロンの集客において、適切な情報開示をおこなうことが重要です。

自宅をサロン化することで、個人情報の漏洩を心配するオーナーもいますが、一方で顧客は他人の家に行くという不安を感じています。

以下の情報をわかりやすく開示することで、お客様の不安を解消できます。

個人情報の漏えいが不安な場合は、詳細の住所は予約時に伝えるなど、工夫すると良いでしょう。

なお、情報は常に最新の状態に保つように心がけてください。

情報発信を行い認知度をあげる

自宅サロンの集客を成功させるためには、情報発信を積極的に行うことが大切です。

顧客が求める情報を提供することで、サロンの認知度を高め、予約につなげられます。

以下を参考に、適切な情報発信を行い、他店との差別化を図りましょう。

情報発信の手段	発信する内容	コツ
SNS ブログやウェブサイト	サロンの場所とアクセス方法 店内の雰囲気（写真や動画） メニューと価格表 スタッフの経歴や資格 施術の ビフォーアフター画像 お客様の声や体験談の紹介 季節に合わせたキャンペーン情報	定期的な更新（週2、3回程度） 視覚的にわかりやすい情報

有料サービスを活用する

自宅サロンの集客に悩んでいる方は、有料サービスの活用も検討してみましょう。

無料のSNSだけではなかなか集客が難しいと感じている方にとって、有料サービスは大きな力になります。

適切な有料サービスを利用することで、以下のメリットが得られます。

予算に応じて、効果が見込める有料サービスを選択し、無料の集客方法と組み合わせることで、自宅サロンの認知度アップと売上増加を図れます。

ただし、費用対効果を常に検証し、最適な投資を心がけることが大切です。

自宅サロンにおすすめの集客方法

自宅サロンにおすすめの集客方法は以下の3つです。

Googleマップの活用

多くの人が、近くのサロンを探す際にGoogleマップを利用します。

そのため、Googleマップ上で自宅サロンの情報が表示されることで、潜在的な顧客に見つけてもらいやすくなります。

Googleマップで効果的に集客するためには、以下の点に注意して情報を登録しましょう。

適切なMEO対策をおこなうことで、地域の潜在顧客に自宅サロンの存在をアピールし、来店につなげられます。

無料で設定できるので、Googleマップの活用を検討しましょう。

SNSの活用

SNSは、無料で利用できるため、自宅サロンの集客に欠かせないツールです。

とくにLINEは、多くの利用者がいることから、効果的な集客が期待できます。

LINEには、9,200万人以上のユーザーがおり、10代から50代の幅広い世代で90％以上の利用率を誇ります。

そのため、LINE公式アカウントやLINE広告を導入することで、多くの潜在顧客にリーチできるでしょう。

また、Instagramも利用率が高く、全年代で一貫して増加しているため、LINEに次ぐおすすめのツールです。

Instagramは、とくに視覚的な情報発信に適しています。

自宅サロンの雰囲気や施術の様子を写真や動画で発信することで、潜在顧客の興味を引きやすくなります。

ホームページの作成

自宅サロンの集客に苦戦している方にとって、ホームページの作成は効果的な解決策の一つです。

近年は、SNSが活発になっているためホームページは作成しないサロンも増えてきていますが、ホームページがあるだけでお客様の「信頼性」も上がるため、作成することをおすすめします。

SNSでの集客も必要ですが、やはりホームページがないと「実態がわからない」「サロンの雰囲気がわかりにくい」などせっかく興味を持ってくれたお客さんを逃してしまうこともあるでしょう。

ホームページの作成は難しそうと思うかもしれませんが、初心者の方でも簡単に作成できるツールが豊富にあります。

ホームページを作成するだけでは、多くのお客様に知ってもらうことはできませんので、ＸやInstagramのプロフィール欄に、ホームページのURLを貼り、PRすることも大切です。

検索エンジンで上位表示されるようにSEO対策（検索エンジン最適化）は、知識がない方だと難しい場合もあるため、SNSと連動し効率的に活用することが大切です。

自宅サロンに最適な集客媒体4選

最後に、自宅サロンに最適な集客媒体を4つ紹介します。

ホットペッパービューティー

ホットペッパービューティーは、美容業界最大級の予約サイトで、多くの人が美容院やサロンを探す際に利用します。

ホットペッパービューティーを利用することで、以下のようなメリットが得られます。

また、以下のように工夫することで費用対効果を高められますよ。

ホットペッパービューティーは、適切に活用すれば自宅サロンの集客力を大きく向上させられます。

ただし、掲載費用が高額になる可能性や、多くの競合サロンが存在するため差別化が難しいというデメリットもあります。

費用対効果を意識しながら、サロンの強みを最大限に活かせるよう工夫しましょう。

エキテン

エキテンは、地域密着型の集客媒体で、整骨院や整体などの治療院系サロンに人気があります。

最大の特徴は無料で掲載できる点で、ホームページを持たない自宅サロンでも情報発信が可能です。

初期段階の集客や認知度の向上に役立ちます。

ただし、無料プランだけでは集客力に限界があるため、より効果を求める場合は有料会員への加入を検討すべきです。

ただし、優先表示により集客力が大幅に向上しますが、正会員になるには初期費用3万円と月額5,000円がかかります。

プラン選択の際は、自身のサロンの規模や予算を考慮して検討しましょう。

minimo（ミニモ）

minimo（ミニモ）は、若い世代の集客に強みを持つサービスです。

とくに美容サービスを提供する自宅サロンにとって、効果的な集客ツールとなります。

若い世代は新しいトレンドに敏感で、SNSなどを通じて情報を積極的に共有する傾向があります。

minimoを通じて獲得した顧客が口コミを広げてくれる可能性も高く、さらなる集客が期待できるでしょう。

ただし、ターゲット層が若いため、単価が低く、利益率が低くなる場合があります。

そのため、高単価のサービスを提供するサロンには適さないかもしれません。

自宅サロンのコンセプトやターゲット層を十分に考慮した上で、minimoの活用を検討しましょう。

LINE公式アカウント

LINEは日本国内で最も利用されているコミュニケーションツールであり、自宅サロンの集客においても非常に効果的です。

LINE公式アカウントを活用すれば、多くのお客様に直接情報を届けることができ、顧客との関係を深めることが可能です。

LINE公式アカウントの主な特徴は以下のとおりです。

また、一度仕組みを整えれば、登録タイミングに関係なく、同じメッセージを自動で配信できるため、効率的に顧客との関係を深め、リピート率の向上にもつながります。

LINE公式アカウントを導入することで、コストを抑えながら売上アップが期待できるでしょう。

まとめ：自宅サロンへの集客を成功させ売上をアップしよう

自宅サロンでの集客成功には、サロンの特徴やターゲットを明確にすることが大切です。

そのうえで、Googleマップやホームページ、SNSを活用して積極的に情報を発信し、認知度を高めましょう。

とくに、LINE公式アカウントの活用は大変効果的です。

LINEを通じて顧客と直接コミュニケーションを取ることで、新規顧客の獲得やリピート率の向上につながります。

本記事を参考に集客力を高め、売上アップを目指しましょう。