LINE公式アカウントで画面下部に設置できるリッチメニューは、ビジネスに欠かせないツールです。
しかし「画像サイズがわからない」「効果的な活用方法を知りたい」という声も多く聞かれます。
本記事では、LINE公式アカウントのリッチメニューの推奨サイズと効果的な活用方法を解説します。
LINE公式アカウントを活用し、売上アップにつなげたいと思っている方は、ぜひ最後までご覧ください。
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公式LINEのリッチメニューにおすすめの画像サイズ
公式LINEアカウントのリッチメニュー用の画像サイズはテンプレートの選択によって異なりますが、基本的には2つの推奨サイズがあります。
- 大きいサイズの場合:2500px × 1686px
- 小さいサイズの場合:2500px × 843px
推奨サイズ以外の画像を使用したい場合は、希望の部分を切り取ることが可能です。
また、画像にこだわりのない方は、デフォルト画像から選択できます。
しかし、デフォルト画像では、視覚的な訴求力に欠けるため、推奨サイズのオリジナル画像の作成をおすすめします。
LINEのリッチメニュー画像サイズの違いによるメリット・デメリット
次に、画像サイズの違いによるメリットとデメリットを解説します。
画像サイズ大を使うメリット・デメリット
リッチメニューで大きな画像サイズを使用すると、最大6個までのコンテンツを登録できます。
大サイズは画面の大きな部分を占めるので目立ちやすく、インパクトのあるデザインが可能です。
とくに、アピールしたいコンテンツが多くある場合におすすめです。
- キャンペーン情報
- クーポン
- 新商品の紹介 など
一方、メニュー画面が大きくなりすぎる分、トーク画面の邪魔となり、メッセージ内容が読みづらくなってしまいます。
魅力的なデザインを作成しても、画像サイズやデザインが適切でないと意図が伝わらず、ユーザーの離脱につながります。
画像サイズ小を選ぶメリット・デメリット
小サイズはトーク画面を圧迫せず、必要最低限のコンテンツを提供するのに最適です。
最大3個までしかコンテンツを登録できないため、以下の場合におすすめです。
- メニュー数が少ない場合
- シンプルで使いやすいデザインを作成する場合
一方、メニューに設置できるコンテンツの数が最大でも3つまでのため、たくさんのコンテンツを提供したい場合には不向きといえるでしょう。
関連記事:LINEのリッチメニューの表示設定方法と表示されない原因は?
リッチメニューの作り方を3ステップで解説
リッチメニューは、以下の3ステップで作成しましょう。
- テンプレートを決める
- アクションを決める
- Canva(キャンバ)で画像を作成する
リッチメニューを作成する最初のステップは、テンプレートの選択です。
利用可能なテンプレートは「大」と「小」の2つのサイズに分かれており、それぞれ異なるパターンが用意されています。
- 大サイズ:7種類
- 小サイズ:5種類
テンプレートを選ぶときは、以下の点を考慮しながら、選択しましょう。
- 何をアピールするのか
- どのような情報や機能を盛り込みたいのか
テンプレートを決めたら、アクションを決めましょう。
アクションとは、ユーザーがリッチメニューをタップしたときに実行されるアクションのことです。
利用可能なアクションには、以下のようなものがあります。
- リンク:ホームページへのリンクに遷移する
- クーポン:作成したクーポンの確認
- テキスト:テキストメッセージの送信(自動応答と組み合わせて利用する)
- ショップカード:作成したショップカードの確認
- 設定しない(何も起こらない)
適切なテンプレートとアクションを選択し、効果的なリッチメニューを作成しましょう。
公式LINEアカウントには、以下の方法で画像を設定できます。
- デフォルト画像から選択する
- イメージメーカーを使って自分で作成する
イメージメーカーは、手軽に画像を作成できますが、デザインの自由度が低く、写真やイラスト素材を自分で用意する必要があります。
そこでおすすめなのが、豊富なテンプレートと素材を備えたデザインツール「Canva(キャンバ)」です。
Canvaは、リッチメニュー専用のテンプレートを豊富に用意しており、デザイン初心者でも簡単にプロ並みの画像を作成できます。
- 大・小サイズのリッチメニューテンプレートが豊富
- 写真、イラスト、文章の入れ替えが簡単
- さまざまな日本語フォントを選択可能
- 1億万点以上の素材から選択可能
Canvaを利用することで、個性的で魅力的なリッチメニューを簡単に作成できます。
豊富なテンプレートと素材を活用し、ユーザーの目を引く、訴求力抜群のリッチメニューを作成しましょう。
関連記事:リッチメニューで設定できるアクションと効果的な運用方法は?
リッチメニューで得られる3つの効果
個性的で魅力的なリッチメニューを作成することで、以下の3つの効果を得られます。
ユーザーの興味を引き付けやすい
リッチメニューは、トーク画面のファーストビューに固定表示されるため、ユーザーの興味を引き付けやすいです。
常にユーザーの視界に入り続けるため、テキストメッセージのように流れてしまうことはありません。
アピールしたいコンテンツを配置し、ユーザーの興味を引き付けましょう。
- 来店予約への誘導
- キャンペーン情報
- 活用してほしい機能 など
複数の導線を作れる
最大6つのコンテンツを設定できるため、複数の導線を作れます。
- キャンペーンページへの誘導
- クーポンの配布
- 予約フォームへの入力
- 商品詳細ページへのアクセス など
リッチメニューを活用することで、さまざまな目的に合わせた導線を構築できます。
リッチメニューは、単に複数のリンクを設置するだけでなく、戦略的に設計することで、ユーザーの行動を意図的に誘導できます。
- アクションの順序
- 画像のデザイン
- ボタンの配置 など
ユーザーのニーズに合わせたコンテンツを配置し、ユーザーの満足度を高め、目標達成につなげましょう。
売上アップにつながる
リッチメニューをうまく活用すれば、売上アップにつながります。
たとえば、セールや特別クーポンなど、お得な内容をリッチメニューに掲載すれば、ユーザーにとって魅力的となり、購買行動を促せます。
また、リッチメニューは何度でも更新が可能で、ユーザーに通知されることはありません。
常に最新の情報に更新しておきましょう。
リッチメニューは、売上アップを目的としたアカウント運用において、欠かせないツールなのです。
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リッチメニューの効果的な活用方法5選
最後にリッチメニューの効果的な活用方法を5つ紹介します。
①クーポン・特典で購買意欲を高める
常にトーク画面に表示されるリッチメニューは、ユーザーの目に留まりやすく、見逃しにくいという大きなメリットがあります。
割引クーポンやキャンペーン情報などを掲載すれば、購買意欲を高め、売上アップにつながります。
クーポンや特典は、管理画面内にある「クーポン」から作成できるので、効果的に活用して、ビジネスの成長につなげましょう。
②季節感を取り入れて訴求力を高める
リッチメニューは、季節やイベントに合わせて複数作成し、ビジネスチャンスを広げましょう。
たとえば、夏のセール期間には、水着や浴衣など、夏らしい商品を前面に出したリッチメニューでユーザーの購買意欲を高めます。
冬の寒い時期には、温かい鍋料理やイルミネーションイベントなど、季節に合わせたコンテンツでユーザーの心を温めましょう。
クーポンや特典情報も加えれば、思わずクリックしたくなるような魅力的なメニューに仕上がります。
季節やイベントに合わせてリッチメニューを切り替えて、ユーザーにぴったりな情報を届けましょう。
③データに基づいて最適化する
A/Bテストを行い、データに基づいてリッチメニューを最適化しましょう。
異なるデザインや文章のリッチメニューを同時にテストし、最も効果的なリッチメニューを見つけ出す方法
夏のセール期間中に、2種類のメニューをテストする場合、
- メニューA:水着を着たモデルの写真と「夏セール開催中!」という文章
- メニューB:水着を着たモデルの写真と「最大50%OFF!今すぐチェック!」という文章
どちらのメニューの方がクリック率が高いのかを比較できます。
A/Bテストを繰り返し行い、効果的なリッチメニューを作成しましょう。
④リッチメッセージを活用する
リッチメニューとリッチメッセージを組み合わせれば、さらに効果的な訴求が可能です。
リッチメッセージとは、画像や動画、クーポンなどを組み込んだ全画面サイズのメッセージです。
リッチメニューで興味を引いたユーザーに、リッチメッセージで行動を促しましょう。
- リッチメッセージで詳細情報を届ける
- クーポンを配布する
⑤ショップカードでリピート購入を促進する
リッチメニューにショップカード機能を導入すれば、リピート購入を促進できます。
ショップカードは、LINE上で使えるポイントカードです。
ユーザーは、商品購入や来店でポイントを貯め、特典と交換できます。
リッチメニューにショップカードを表示し、ユーザーにショップカードの存在をアピールしましょう。
ショップカードは、ユーザーにとってお得な特典を受けられるだけでなく、ポイントを貯める楽しみもあります。
ショップカードを活用して、顧客満足度を高め、売上アップを目指しましょう。
まとめ:公式LINEアカウントを効果的に活用しよう
公式LINEアカウントで売上アップを目指すなら、リッチメニューは欠かせないツールです。
繰り返しになりますが、リッチメニューを作成する際には、以下のポイントを意識してくださいね。
- 画像サイズは2500px × 1686px(大)2500px × 843px(小)が推奨
- Canvaなどの無料ツールを活用し、魅力的なデザインを作成する
- クーポンやショップカードなど、行動を促す要素を入れる
リッチメニューは、公式LINEアカウントで最も目立つ部分のひとつです。
作成して終わりではありません。
- A/Bテストで効果的なデザインや文章を検証する
- データ分析に基づいて改善を繰り返す
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投稿者プロフィール
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東証一部上場企業での営業1200名中売上1位(2016年下半期)優秀賞を受賞した経験や、5年間システムエンジニアとしてシステム構築や運用設計に携わった経験を活かし『Lステップ正規代理店』として活動中。
LINEマーケティングの専門会社として豊富な経験やノウハウをもとに、クライアント様の「最高の伴走者」となって事業業績アップに貢献いたします。
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