公式LINEのアカウント名は変更できない？変更する手順を詳しく解説

提供しているサービスの名称が変わった、うっかり間違って登録してしまったなどの理由から、「公式LINEのアカウント名を変更したい」とお考えの方も多いのではないでしょうか。

公式LINEのアカウント名は、簡単に変更できる場合と、できない場合があります。

本記事では、公式LINEのアカウント名を変更する手順や、変更できないときの対処法について解説します。

公式LINEのアカウント名は未認証であれば変更できる

公式LINEのアカウント名は、未認証アカウントであれば変更が可能です。
しかし、認証済アカウントの場合、原則としてアカウント名は変更できません。

未承認アカウント	アカウント名を変更できる
承認済みアカウント	アカウント名を変更できない

自分のアカウントが未承認なのか、承認済みなのかは、LINE公式アカウントの設定を開き、「情報の公開」欄にある「認証ステータス」の項目で確認しましょう。

【承認ステータスを確認する方法】

また、アカウント名横にある「バッジ」の色で判別することも可能です。

未承認アカウント	バッジの色が灰色
承認済みアカウント	バッジの色が青

未認証アカウントとは

未認証アカウントとは、個人・法人関係なく誰でも作成できるLINE公式アカウントのことです。

公式LINEを開設したばかりのアカウントや、審査に通過していないすべてのアカウントは、未認証アカウントに含まれます。

未認証アカウントの状態であれば、アカウント名の変更が可能です。

認証済アカウントとは

認証済アカウントとは、LINEヤフーによる審査を通過したLINE公式アカウントのことです。

アカウント開設時または開設後に、管理画面の「設定」＞「アカウント認証をリクエスト」から申請を行うことができます。

認証済アカウントには、以下のようなメリットがあります。

ただし、認証審査申請後は、原則としてアカウント名の変更ができません。

公式LINEのアカウント名を変更する方法

公式LINEの未認証アカウントでアカウント名を変更する方法は、以下の通りです。

【未認証アカウントの名前を変更する手順】

公式LINEのアカウント名が変更できないときの対処法

「公式LINEのアカウント名を変更したいのに、変更できない」という状況に陥ることがあるかもしれません。

公式LINEのアカウント名を変更できないときは、以下の方法で対処しましょう。

LINEに直接問い合わせて再審査を依頼する

公式LINEの認証済アカウントの名前を変更したいときは、LINEヤフーに直接問い合わせをしてください。

問い合わせ先：https://contact-cc.line.me/serviceId/12538

ブランド名やサービス名、企業の商号が変更になったなど、アカウント名を変更したい理由を説明し、再審査を依頼しましょう。

ただし、再審査だからといって、必ず通過するとは限りません。
再審査に通過しなかった場合、詳しい理由については開示されないものの、以下の原因が考えられます。

公式LINEのガイドラインを再度確認し、別のアカウント名に変更するなどして、再度審査を依頼しましょう。

アカウント名設定のルール

公式LINEのアカウント名設定のルールは、以下の通りです。

^{参考：LINE公式アカウントガイドライン-LINEヤフー株式会社}

たとえば、「〇〇LINEサービス」「〇〇ラインオフィシャル」のように、「LINE」や「ライン」という単語はアカウント名として利用できません。

申請したアカウント名がルールに抵触するときは、修正の連絡がくる場合もあります。

公式LINEのアカウント名を変更するときの注意点

最後に、公式LINEのアカウント名を変更するときの注意点について説明します。

アカウント名には文字数制限がある

公式LINEのアカウント名は、20文字以内という文字数制限があり、20文字を超える名前は登録・保存ができません。
アカウント名を変更する際も、20文字を超えないように注意しましょう。

友だち検索に利用されるLINE IDとは違い、企業名や店舗名、提供するサービスなどをイメージしやすい名称が推奨されています。

変更後7日間は変えられない

公式LINEのアカウント名は、一度変えると7日間は変更することができません。

間違えて登録してしまった場合、7日間はそのまま運用するしかないため、入力ミスをしないように注意してください。

特殊文字は正しく表示されない可能性がある

公式LINEのアカウント名で利用する文字や記号について、基本的に制限はありません。

ただし、特殊文字は端末によって正しく表示されない可能性があるため、公式LINEのアカウント名には入れないほうが良いでしょう。

まとめ

本記事では、公式LINEのアカウント名を変更する手順や、変更できないときの対処法について解説しました。

公式LINEの場合、未承認アカウントであればアカウント名は変更可能です。
ただし、変更後7日間は変えることができないため、入力ミスをしないように注意しましょう。

また、承認済みのLINE公式アカウントは、基本的にはアカウント名を変更できません。

LINEに直接問い合わせて再審査を依頼する際は、アカウント名設定のルールに抵触しないように、ガイドラインを確認しましょう。

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